Harley-Davidson Massilia

"si vous n'avez pas le loock biker ils ne sont pas très accueillants dommage"

"Très bien reçu . Bon renseignements."

"Mon premier sentiment fut j'y remettrais pas les pieds, l'accueil parait assez glacial, mais je dois admettre qu'une fois les premiers contacts établis les rapports sont plus conviviaux. Pas de nom mais la jeune demoiselle qui gère la boutique est très serviable et se met toujours en 4 (5 étoiles pour elle)"

"Très belle concession avec un choix très intéressant de vêtements et accessoires"

"Vendeurs antipathiques n'ayant que pour but de vous vendre des véhicules chers et de n'avoir par la suite plus aucune considération pour vous."

"Très mauvais accueil aussi bien des vendeurs que du service réparation, même si comme moi vous avez acheté une moto neuve il y a quelques années ainsi que de nombreux accessoires. De mauvaise fois: on voulu me faire payer une pièce qu'ils ont cassé en démontant!! Si vous pouvez aller ailleurs, fuyez!"

"Accueil Froid, sauf si vous venez acheter du neuf !! Si votre moto est trop ancienne, cherchez un autre réparateur que HD...(mais là, c'est une politique commerciale Nationale)"

"Super Harley Massilia, j'ai même croisé un garçon que j'aime beaucoup Jean-Luc Battini qui se renseignait et qui m'a volontiers donné un autographe... C'est un comédien que j'apprécie et qui maintenant a crée les parfums Love et le site love fr je suis fan. Merci à Harley Marseille d'avoir favorisé cette rencontre très agréable et enrichissante... A bientôt Killian"

"126€ pour changer une chambre à air. Scandaleux."

"Pas commercial pas accueillant 0 !"

"Il faut se faire un raison, la concession Harley de Marseille n'est pas là pour faire du commerce, elle est là pour faire du chiffre. Dommage, mais heureusement qu'il y a d'autres concessions pas trop loin (Carqueiranne et Salon) pour avoir une écoute plus normale. Une formation sur la relation client de certaine personne psychorigide de cette concession ne serait pas inutile. Pierre BURGAZ qui a acheté une moto à cette concession et qui a laissé de nombreux euros dans les accessoires......., mais surement pas assez."

"Super accueil, merci pour les conseils"

"Super et merci pour la galette des rois que nous avons partagé avec le chapter de HD Massilia"

"Belle concessions avec beaucoup de choix et le coin vêtements accessoires est super grâce à Delphine et la nouvelle stagiaire Merelyn"

"Ambiance très cool. Grand choix de modèles neufs ou d'occasion. Très bien conseillé et personne qui vous force la main pour acheter. J'ai adoré. J'y retournerai"

"Beau magasin"

"Une honte. j'ai passer plus de trente minutes dans la concession à attendre devant le comptoir des pièces détachées, sans que l'on prête attention a moi. Sept employés dans le magasin pour 3 clients dont deux qui tourne en rond !!!!! est-ce de l'incompétence ou de l'arrogance ?? résultat, je suis parti dégouté et je confirme les avis négatif présent, depuis des années, sur les forum harley."

"Aucun accueil, impossible à joindre au téléphone et après avoir passé une commande d'une moto neuve qui était en stock, ils ne l'ont même pas réservé et le délai d'attente prévu s'est vu rallongé 😡. Moto commandée à Salon ou on est très bien accueilli 👍"

"Showroom neuf et occasion superbe ! Les équipes, ventes et atelier sont très sympas. Les prix assez élevés reflètent une qualité assurée. Que ce soit pour les articles en vente ou bien les entretiens et réparations des Motos Harley-Davidson."

"Bien accueilli et vendeur super sympa"

"Pour les amoureux de Parler Davidson... N'Y aller Surtout pas accueil très désagréable limite méprisant...je conseille plutôt la conseition de Arles plus loin mais génial"

"Magasin bien situé en centre ville près du métro Castellane et autres transports publics. L'atelier est efficace et réactif que ce soit par contact téléphonique de vive voix ou en personne ;)"

"Très . Mal reçu.. Ne respecte pas le client.je vous le déconseille"

"De la moto la vraie"

"Avec monsieur Alain en commerciale, on sait tout sur tout très pointu dans les renseignements autant sur les motos que sur le reste, financement,assurance, ect"

"Concession Hh comme toutes les autres"

"Incontournable d'abord pour son architecture Eiffel qui apporte de la magie supplémentaire à ce monument du cours Lieutaud. En plus je suis un inconditionnel de la marque...😁"

"Super accueillants et serviables."

"Accueil top cool, Alain super cool"

" Très gentil et serviable "

"Lieu très agréable et l équipe très sympa"

"Très beau magasin bon accueil et bon conseil"

"Fans de Harley ambiance sympa et bon accueil"

"Très convivial"

"Sympa beau magasin manque peut-être un peu d'accessoires dispo pour hd touring"

"Accueil indifférent.Magasin sans âme. Pas concluant pour un magasin HD"

" Vieil homme "

"Magasin magnifique à visité."

"Merci pour votre gentillesse et la qualité de service ."

"Très beau magasin a visiter si on aime les motos"

" Le personnel le plus antipathique que j'ai jamais rencontré ! Chez tous les autres concessionnaires Harley-Davidson, j'ai toujours eu une expérience formidable avec des employés sympathiques, serviables et compétents. Pas ici! Non seulement aucun des gens qui travaillaient là-bas ne semblait parler anglais, ils n’ont même pas pris la peine de me saluer en français. J'ai garé ma Harley devant l'entrée et je suis entré avec mon H.O.G. gilet, donc pas comme quelqu'un qui entre accidentellement dans un magasin de motos. Même après leur avoir montré une photo et le numéro de série de l'article que je voulais (un bidon d'huile SE !) après l'avoir recherché moi-même, ils m'ont envoyé d'un bureau à l'autre et vice-versa, levant à peine les yeux de leur ordinateur. ou smartphone. Finalement, on m'a assuré qu'ils étaient dessus et que rien ne s'était passé pendant plus de 15 minutes. Jusque-là, j'étais très patient et poli. Après avoir exigé ce dont j'avais besoin sur un ton autoritaire, j'ai soudainement obtenu ce que je voulais. Mais n’y pensez pas, quelqu’un s’est excusé. Ce fut une expérience vraiment triste et désagréable. Cela ne devrait nulle part être acceptable pour un employeur, surtout pour une grande marque, bien connue pour son excellent service ! "

"Bcp de choix, personnel très sympathique et accueillant, très pro."

"Un service au top, un concession qui représente dignement Harley Davidson"

"Bonjour J'ai commandé par téléphone une visière de casque. La fille m'a dit qu'elle en avait une et qu'elle me la gardait. J'y suis allé 4 jours après et elle me dit qu'elle l'avait vendue....j'habite a 60 km et je me suis aussi farci tous les embouteillages pour aller sur le cours Lieutaud !!!! Lamentable vendeuse !!!! C'est une honte de traiter ainsi les Clients. Des incompétents et incapables."

"Accueil commercial très sympathique mais prise de réservation avec l'atelier impossible par téléphone qui sonne et sonne dans le vide"

"Ont est venue acheter un cadeau d anniversaire à une amis superbe accueil merci pour vos co nseil s"

"De très bon conseil, je recommande !"

"Le pire concessionnaire harley de France. Je possède une dyna wide glide. Constatent une crevaison à l’avant j’amene la moto chez harley davidson Massilia pour éviter tout déconvenue avec un « petit garage ». Ils la prennent sans rendez-vous super !! Ils n’avait pas la chambre à air en stock pas de soucis j’en trouve une de l’autre coter de la route chez speedway. Après une journée je viens récupérer ma moto. 75 euros pour un remplacement de chambre à air avant... bon passe encore mais c’est harley ! en récupérant la moto je constate que ma sacoche arrière droite en cuir est abîmé rayé avec des traces blanches comme de l’enduit qui n’était pas là avant. Je le signale au mécanicien qui me dit d’aller voir le « patron » je monte j’attend qu’il finisse de s’occuper d’un client poliment. Une fois fini à peine un regard et il me dit « oui? » je lui explique mon problème et là il me sort « et alors ? vous avez qu’à le signaler à votre assurance » je suis rester polis pendant le court de la discussion et le patron a continuer à me prendre de haut!! Au finale aucun geste de sa part sauf un « de toute façons on vous as jamais vu » j’ai était concessionnaire pendant 20ans je n’ai jamais vu sa de m’a vie ! Le pire des pires. Tellement déçu je compter en acheter une autre et bien j’irais ailleurs. Nous sommes 16 à rouler en harley et plus aucun d’entre nous irons la bas. Vraiment le plus mauvais concessionnaire harley de la région! En réponse au propriétaire: monsieur vous etes un menteur et vous êtes de mauvaise fois. Vous n’aviez PAS LA CHAMBRE À AIR !!!!! Vous êtes un menteur. C’est votre magasinier qui m’a dit d’aller en chercher une ce que j’ai fait !!! Vous considérez cela comme un exploi que de dépanner un client pour un simple remplacement de chambre ? Je ne suis pas client harley la moto a était acheter d’occasion chez un concessionnaire Yamaha. Vous dites donc que quand on achete la moto chez quelqu’un d’autre que vous, nous avons pas le droit à la même considération ? Je penser que harley etait une grande famille... je pense et j’espère pour harley France que vous êtes là seul brebis galeuse de leurs concessionnaires. Sachez que j’ai fait un courrier chez harley France pour le signaler votre manque de professionnalisme. Sur ceux je ne souhaite pas une bonne journée."

"Au top ,esprit américain dans notre sud , un regard des yeux un peu moins pour le porte monnaie mais on le sait !!"

" Le commis de magasin professionnel et enthousiaste m'a toujours fortement suggéré de devenir chevalier et de profiter du plaisir de la liberté. "

"NUL INCOMPÉTENCE A FUIR ABSOLUMENT. En panne à trois reprises de ma Harley neuve et sous garantie. Aucune recherche réelle par ce concessionnaire !!! Rien de trouver au 1er coup, 2èm panne une cosse de batterie desserrée, 3 èm panne on me lance ça doit être vos sirènes puisqu'elles ne sont pas de chez Harley !!! Et puis si ça se reproduit nous ferons une recherche plus approfondie ! N étant pas rassurée du tout je loue une dépanneuse pour L emmener directement au concessionnaire d Avignon ou je l ai acheté. Cela m a couté 400 euros mais je ne le regrette pas ! Quelle surprise d entendre à mon arrivée qu il y a une anomalie puisque les codes n étaient pas éclairés, le temps de prendre un café j appends qu un gros fusible de charge était au 3/4 fondu par les flachs, les faissaux à la limite de brûler !!! J ai échappé à ce qu elle prenne carrément feu !!! Imaginons que je suis sur une autoroute à 110km/h qu elle prenne feu à ce moment là???? Je vais faire le nécessaire auprès d harley davidson france documents et pièces à l appui prouvant l incapacité et le manque de sérieux de ce concessionnaire. La victime : MR MAZZELLA GERARD de Plan de Cuques B D R"

"Un accueil très sympathique un vendeur ALAIN très fort qualifié très sympa et voilà Un atelier très compétitif Un ensemble très professionnel Un gérant simple et sympa Un autre vendeur exceptionnel Vendeuse de vêtements professionnel Une très grande qualité pour le service admiration Donc allez voir Luc"

"Très bon endroit et très bon accueil en plus le personnel très sympa"

"Déçu vraiment de ce magasin et son accueil Vendeurs pas motivés à vous renseigner. Pas de vrai passionnés de la marque. Limite on a l'impression de les faire ch...! Faut un peu qu'ils comprennent qu'il faut s'ouvrir à de nouveaux types de clients!! Bref mieux vaut aller chez des vrais passionnés comme twin power à côté de aix ou cours liaitaid chez Jean mi!!!"

"Accueil sympa et conseil agréable . Merci alain"

"Zero mal conseillé et hors de prix"

"Très bon accueil, et vraiment le paradis de la harley"

"AU TOP HD MASSILIA 😎"

" Très mauvais "

"Une super équipe ... De super locaux ... De très belles motos Un accueil topissime Bravo"

"Beau magasin et grand avec un étage"

"Harley-Davidson c'est un mythe, avec la concession de Marseille c'est une évidence."

"Magasin au top Motos de legende"

"J ai acheté 3 motos en attendant la monte De mon pneu toutes plus belles les unes que les autres Personnel à l écoute.concession superbe 👍"

"Convivial, familial,équipe passionnée et professionnelle. Le top !!! Bravo et merci 😉😎👍💪👏👏👏"

"Magnifique, le choix, l accueil, l envie d acheter pour les fans , que du bonheur..accessoires très chers"

"Moto"

"Très bon garage"

"Génial"

"Toujours au top !"

"Jouie du monopôle HD sur marseille, client pas pris en compte.Concession qui ne répond pas au tél. Ni au mail ."

"J'ai attendu une plombe à la caisse avec le casque à acheter sur le comptoir, le vendeurs m'a ignoré, résultat je me suis cassé, dommage moi je leur avait pris un Road king d'occase il y a quelques années, donc internet maintenant..."

"Alain est vraiment très sympa... un vendeur comme on les aime! A très bientôt"

"Pour une révision des 8 000 de mon SG, rdv facile à prendre accueil efficace et conseil pertinent. Les réglages demandés effectués et la moto nettoyée. Le top, au prix Harley bien sur."

"Très bon accueil,serviable, competant , merci.pascal, Manosque."

" Équipage serviable. Ici aussi, l'accent est mis sur le commerce. Néanmoins, équipe d'atelier très sympa. Bonne aide pour les dommages à l'alternateur. "

"Un super accueil et de bons renseignements sur ces superbes machines"

"Jo est super bien."

"Si tu es en panne et qu'il est 17h59 ils te laisseront gentiment en panne. Je connaissais déjà leurs médiocrité en mécanique moto mais alors le sav pièces détachées est absolument déplorable"

" Wow, ça vaut vraiment le détour. "

" Gentil et HD. "

"Pas convaincu ce jour là par le service. Je bascule sur une autre concess' pour m'offrir ma belle ricaine."

"Hélas fermé le lundi dommage aller pour rien lol"

"À éviter"

"C est ma 2 ème maison depuis 20 ans"

"Très sympathique...bien reçu.."

"Un magasin superbe un agencement magnifique et surtout un personnel au Top Ne changez rien . . ."

"Génial c est mon lieu de travail je rêve de beaucoup de personne😀😀👍👍"

"Petite concession, peu de choix dans les tee-shirts"

"Jolie collection d'articles. Personnel sympa."

"Très beau magazin"

"Le temple de la Harley à Marseille"

"Je veux tes vetements tes bottes et ta moto... Bonne equipe bon shop et bonne moto!!!"

"Le meilleur accord en PACA chez HD."

"Accueil sympathique très joli magasin"

"Très bien reçu"

"Belle concession, équipe sympa!"

"Harley Massilia, Mon marchand de bonheur !"

"Un très très bon accueil, personnels bien à l'écoute des clients, j'y retournerai volontiers."

"Accueil Pro et surtout sympathique. De bons conseils, et totale disponibilité pour les essais."

"Toujours sympa de pouvoir essayer un modèle Chez HD Marseille ✌️💀"

"Peu de respect du client et aucune rigueur dans cette concession !"

"Equipe au top et à l'écoute !"

"Lamentable, ils te font des courbettes avant de signer le bon de commande puis après ils ne te répondent plus, on dirait que c'est eux qui gèrent Milwaukee... Dommage pour la marque qui perd beaucoup de parts de marché à cause d'eux . A fuir ."

"Concession sérieuse, personnel agréable, à l'écoute, des professionnels qui savent guider un client vers ce qu'il se fait de mieux dans la gamme. Je recommande vivement cette concession !"

"Superbe concession"

"Super concession,le vendeur Alain est au top"

" Des gens très sympathiques reçu une bonne explication "

"Super belle concession personnel à l'écoute 👍😉"

"Super concession super bien accueilli comparé aux autres marques comme je vais citer Yamaha ou BMW Le personnel est super agréable"

"Un espace exceptionnel accordé a la marque avec de nombreux modèles en stock et à l'essai ."

"Le service est très bien"

"Merci alain t au top et passionné par la marque reste à vie il a de la chance ton patron cordialement harley que du bonheur"

"une honte le mec a l accueil sav"

"Magasin atypique et super sympa. Les vendeurs sont dispo agréable et donnent de bons conseils. I'll be back"

"Excellent accueil ☺ Nathalie vous y donnera d'excellents conseils pour trouver la Harley de vos rêves. Elle vous prête même une moto pendant une heure pour vous faire votre propre impression. J'ai essayé la Road King 😍"

"Accueil pro et prise de renseignements top."

"Merci à Nathalie pour son accueil, son écoute. J’ai pu repartir au guidon de ma première HD 😀. Je reviendrai dans cette concession au top."

"Essai super ! Conseillers agréables qui répondent à toutes vos questions ! Merci Nathalie. Et merci Alain pour la livraison et ta patience pour répondre à mes questions ;)"

"Félicitations à toute l’équipe MASSILIA Au Top"

"Superbe lieu sur deux étages ! Rez de chaussé : modèles neufs 1er étage : les occasions Le personnel est très sympathique : la vendeuse est de très bon conseil sur les vêtements et tout ce qui pourrait embelir votre quotidien sur le thème H-D, quant au vendeur il parle avec vous sans vous pousser à acheter (et ça c'est top) et répond à toutes vos questions, si elles sont un peu technique, le chef d'atelier est également disponible. Super moment passé dans cette concession, j'y reviendrai sûrement à la fin de ma période A2 😊👍"

"Super intéressant le black friday ..."

"De belles motos, une équipe pro et cool comme Alain et Hugo"

"L'accueil est sympa et l'équipe très compétente. La concession n'est pas juste un point de vente mais un lieu où on a plaisir à se rendre...bref l'esprit Harley."

"Accueillant, serviable. Choix de motos, même d'occasion."

"excellent accueil !!"

"Accueil toujours aussi moyen"

"Mon RK de 1999 rentrée en octobre2020 à l'atelier pour un pb d'injecteurs + entretien (a contre coeur, l'atelier me dit qu ils refusent habituellement les vieilles HD car ils peuvent pas garantir les entretiens.. ) sortie en ...janvier 2021...1300 euros, je fais 3 kms, panne!!! Pb régulateur ! J'ai transféré ma bécane à Pont de Joux, réparateur agréé bien plus sérieux et passionné."

"super concession. Bon professionnalisme et service après vente assuré. Un grand merci au chef d'atelier (Guillaume)."

"En plus des belles motos, un accueillant sympa par la vendeuse aux accessoires et une écoute de mon besoin par celle qui renseigne sur les motos, un achat prochain programmé avec elle, reste maintenant à passer le permis pour pouvoir se faire plaisir avec ma chérie sur les routes cet été. Je recommande le choix et l'écoute des vendeuses qui m'ont accueillis et bien orienté"

"C'est Harley ! Et on ne vous saute pas dessus... Vraiment pas..."

"Equipe sympa et pro"

"N'hésitez pas à parler de vos envies de vos attentes dans l'achat de votre HD vous serez écouté, conseillé. Moi je suis passé plusieurs fois au magasin avant de commander. J'ai été bien reçu par toute l'équipe. J'avais déjà acheté une moto chez eux en 2005 au rayon occas mais pas une HD, très bonne occase. Et donc me revoilà 15, 16 ans plus tard pour réaliser mon rêve. Merci à l'équipe. Passer par le rayon accessoires où un charmant sourire vous accueillera et vous serez conseillé avec autant de professionnalisme que pour l'achat de votre HD. Merci à toute l'équipe HD MASSILIA. Compétents dans leur job, convaincus dans leur mission et concernés par vos attentes."

"BRAVO, je suis venu hier soir vers 17h55 avec un pneu crevé et j'ai demandé si on pouvait me le réparer rapidement. Et bien NON plus personne de disponible pour une petite réparation. Résultat des courses je suis allé en face et là ils m'ont réparer mon pneu en 10mn. Étant motard de + de 30 ans, je ne risque pas de vous faire de la PUB."

"Belles concessions personnelles à l'écoute"

"Livraison de ma nouvelle monture sans problème"

"Sympathiques"

"Toujours au top vous faites comme vous voulez personnes vous saute dessus 😂"

"Pas les même produit qu'à Bruxelles et vachement plus sympa !"

"Très déçu. Nous sommes venu de loin expressément pour acheter 2 t shirt de la concession. Nous avons regardé sur leur site et sur google indiquant que le lundi ils sont ouverts. Ayant bravé les travaux et les embouteillages, nous nous sommes retrouvés devant une porte fermée. Nous aurions tellement voulu ces 2 t shirts"

"Super accueil ! Magnifique show room."

" C'est donc ce que vous avez à dire. Un des endroits les plus sympathiques. Et nous en connaissons dans le monde. Entre dans le top 10. Super sympa et donne également des conseils sur les choses qui valent le détour. "

"Super accueil, compétant et disponible Allez Y"

"Très belle concession. Accueil et conseils au top."

"Un accueil très agréable, sympathique et professionnel. Les présentations et les explications sur les modèles sur lesquels j'ai porté mes choix ont été complètes, détaillées. Merci Arnaud."

"Très belle moto"

"Merci pour l accueil, la réactivité pour l intervention. Les principaux délais viennent des problèmes d approvisionnement"

"Deux jours que j'essaie de les avoir au téléphone....IMPOSSIBLE...😡😡😡😡😡"

"Accueil sympa et conseils de pro"

"Je voudrais remercier l équipe pour l accueil et surtout pour les cafés😅. Et un enorme merci Arnaud Frich qui par son expérience et ses conseils trés rassurant m'a fait acheter ma première moto de laquelle je suis tombée follement amoureuse ! Je recommande a 100% ce shop !"

"Je tenais a remercier l equipe par son accueil et les cafés 😉 et surtout Arnaud frich qui par son expérience et ses conseils rassurants m a fait acheter ma première moto de laquelle je suis tombée follement amoureuse! Je recommande a 100% ce shop 👍👍🤟🤟"

"Belle concession"

"En plein centre de la ville.... Pas top pour se garer.... Niveau accueil et suivi, ils devraient revoir leurs copies !!! Genre de concession où il n'y a pas de suivi client... C'est la base !!!"

"The place to be ! Vendeurs très pro et sympa !"

"Ouais bof, une concession Harley quoi!"

"Super expérience. Personnel est équipement au top!"

"Bien"

"Je recommande vivement cette concession, d’une part pour la personne qui s’occupe des accessoires motos , pour son sourire , sa gentillesse , son écoute et son professionnalisme. Ma moitié recherchait un casque et cette personne nous a très bien conseillé.Rien à voir avec certaines concessions qui vous regardent de haut . Enfin ,ravis de l’accueil , nous ferons un crochet depuis les Cévennes dans quelques semaines , rien que pour le plaisir des yeux ( vos motos exposées sont superbes) . À bientôt 👍👍😁😁🏍🏍"

"Super concessionnaire, équipe et gérant très professionnels, aimables, accueillants, à l’écoute et très disponibles. Même après une vente ils restent joignables facilement et donnent une réponse rapide. Je vous recommande cette concession sans hésiter !!!"

"Super Super"

" Hyper gentil ! "

"Superbe enseigne. Équipe au top Arno qui est juste formidable, il est disponible serviable et il met à l’aise. Merci ! Rien à dire bien au contraire du reste de l’équipe que ce soit Alain qui m’a gardée au chaud mon Fat ! Jean marc qui m’a permise de l’essayer en toute sécurité.. Guillaume qui a été vigilant à mes étourderies ( merci pour les clefs oubliées ) Et Isabelle qui a toujours un mot agréable pour vous. Merci à vous tous J Ai réalisé avec vous un rêve et vous avez su m’accompagner Mille mercis"

"Dommage que les tarifs soient prohibitifs..."

"Très belle boutique Très bien accueilli Je recommande Patrick."

"Superbe accueil agréable"

"Très bonne ambiance une équipe formidable toujours à l'écoute cette fois j'ai craqué pour un casque merci à tout le monde."

"Très bonne concession."

"Lieu agréable, vendeuse souriante et a l'ecoute ,fringues sympa. Pas de parking proche.."

"Super c est tout ✌"

"Merci pour l'accueil"

"Très beau magasin avec plein d articles dérivés, à visiter !"

"Tooop une super équipe"

"Super accueil de la dame ! Pas spécialement clients (en compagnie de mon fils de 8 ans) nous avons visité ce magasin extraordinaire et avons été très bien reçu ! Des machines hors du commun à découvrir 🤩"

"Très bien reçus merci la famille ✌️"

"Equipe au top. Très professionnel et super sympa."

" Un très beau magasin avec une gamme étendue. Juste du personnel. "

"Vendeuses à l'entree très sympatique...en revanche les bikers du fond n'ont pas été tres enclin à me renseigner..."

"En visite à Marseille et arrivant de Nîmes je me suis rendu a la concession pour m'acheter quelques accessoires casquettes tee shirt etc... en entrant pas un bonjour... 15 minutes plus tard pas une personne pour venir voir si j'avais besoin d'un renseignement. Du coup je suis reparti les mains vides et déçu... ça vaut pas l'accueil de chez Harley Avignon qui est top !"

" Une dame incroyablement sympathique à la réception nous a immédiatement proposé de l'eau et a gardé nos casques et nos vestes. Magasin très agréable et propre avec beaucoup de choix de chemises de revendeur et de belles conversations ainsi que des machines impressionnantes. Merci😊👍 "

"Super accueil, l'ensemble du personnel vous dit bonjour, très bon conseil pour choix d'un casque. On vous propose facilement de monter sur les motos et surtout de faire un essai route. Coup de cœur pour un fan de HD"

"lieu mythique, personnel prévenant et accueillant dans l'esprit purement harley"

"Très bon accueil, présentation des modèles, explications"

"Efficace , sérieux , super sympa , un grand bonheur d'être client de Massilia. Mention spéciales pour le SAV , accueil , disponibilité , rappel du client , merci à vous tous."

"Accueil souriant, renseignements clairs et concis. Vraiment très bien"

"Très sympa"

" Super endroit pour acheter quoi que ce soit sur Harley Davidson 🏍 "

"...une équipe au top pour des bécanes de rêve..."

"Laurence nous a très bien accueilli et même conseillé au niveau resto. Super endroit."

"Une annonce sur leboncoin, un appel à la concession. La mise en confiance est immédiate, la livraison est possible, la fiche atelier est établie il ne me reste plus qu’à procéder au paiement sans avoir vu la moto. Une première pour moi, Alain a su trouver les mots justes. La carte grise arrive rapidement à la maison, la garantie et le certificat de gravure sont transmis par mail en même temps que la facture. Il ne me reste plus qu’à attendre ma Harley. Elle arrive finalement dans les 3 semaines (elle a été expédiée une semaine après la vente) pas de problème je n’étais pas pressé et cela m’évite de faire 2200kms aller-retour. La moto ne démarre pas car la batterie s’est déchargée lors du transport, chose qui arrive, après la recharge complète, elle démarre sans soucis. Petit hic lors de la transaction le pneu et les plaquettes de frein arrière devait être fait. Un coup de téléphone à la concession et cette fois-ci j’ai Jean-Marc le directeur. Il m’assure qu’une solution sera trouvée avec la concession Harley de mon secteur, une semaine après la concession de Rennes prenait rendez-vous pour les travaux manquants. Une réaction très positive qui rompt pas la confiance que j’ai envers cette concession. Je remercie toute l’équipe pour les échanges, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je n’hésiterai pas à reproduire cette expérience si l’occasion se présente. Amicalement Julien"

"Très satisfait du service qui m'a été proposé, merci a toute l'équipe, je me fait énormément plaisir de ma moto"

"Très satisfait. J’ai acheté une forty eight à distance, je viens de l’Oise, au dessus de Paris. Jean-Marc a réussit à mettre en confiance directement, les réponses par mail étaient rapides. Très aimable et le renseignement était bien. CG reçu très rapidement. Moto acheté sur photo donc une fois livré chez moi, nous avons check, rien à dire ! Aucune mauvaise surprise, moto superbe. Seul bémol, mais cela vient du transporteur et non de la concession, le suivi de la livraison n’est pas top top. Moto reçu en 15/20 jours après le virement. En bref, je recommande la concession et merci à Jean-Marc."

"Très bon accueil et très bons conseils .... Merci Alain..."

"as-tu du parfum Harley Devitson ?"

"J’ai acheté mon Softail héritage dans cette concession. C’est une moto que j’ai acheté sur Photos car je suis de tours donc pas évident ! J’ai eu affaire à Alain qui m a mis en confiance immédiatement Je ne regrette en aucun point mon achat. Alain est très professionnel et n’a qu’une parole. Merci encore pour tout. Bonne continuation.! Stéphane isaac"

"C'est quand même la classe de rouler en Harley ! Le magasin de Marseille est fort sympathique, avec Arnaud, très aimable et de bons conseils qui nous a vendu la moto : Lowrider ST. Mais aussi Laurence dans le magasin qui propose de très beaux casques et bien-sûr la clochette ;) Merci! Je reviens bientôt pour la mienne !!"

"Boutique au top , toujours un superbe accueil au niveau du magasin, merci."

"Équipe sympa est réactive, tout le personnel c'est impliqué dans la vente de ma moto, même au rayon vêtements 😃. Esprit à la cool avec la compétence."